Orang-orang yang sering atau bahkan setiap hari menggunakan jasa transportasi umum biasanya sudah paham dengan berbagai etika yang harus dilakukan ataupun harus dihindari selama menggunakan transportasi umum.

Namun untuk orang-orang yang hanya sesekali menggunakan jasa transportasi umum, seringkali tidak paham dengan etika-etika tersebut. Yang ketidaktahuannya akan membuat penumpang lainnya merasa terganggu, tidak nyaman hingga membuat marah.

Beberapa etika saat menggunakan transportasi umum, antara lain: antri dengan tertib, mendahulukan penumpang yang turun, tidak berada atau menutupi pintu masuk dan keluar kendaraan. Selain itu juga ada etika untuk memberikan tempat duduk kepada yang membutuhkan, seperti ibu hamil, membawa balita, lansia, dan difabel.