Indonesiabaik.id - Kementerian PPPA mengimbau para korban atau penyintas kekerasan baik perempuan maupun anak untuk mau dan berani melaporkan bentuk kekerasan yang mereka alami pada layanan pengaduan via telepon Sahabat Perempuan dan Anak (SAPA) 129.

Lapor Via SAPA

Setiap orang bisa melaporkan tindak kekerasan pada anak dan perempuan dengan menelepon ke nomor 129 atau nomor WhatsApp layanan pengaduan SAPA 129 di 08111129129. Selain itu, layanan SAPA 129 juga dapat diakses melalui surat, aplikasi S4PN Lapor, dan pengaduan langsung.

Layanan call center SAPA 129 mencakup 6 layanan utama, yaitu:

1. Pelayanan pengaduan
2. Pelayanan penjangkauan
3. Pelayanan pengelolaan kasus
4. Pelayanan akses penampungan sementara
5. Pelayanan mediasi
6. Pelayanan pendampingan korban

Cara Lapor Via SAPA

Pelayanan pengaduan merupakan pintu awal bagi perempuan dan anak korban kekerasan untuk melaporkan kasus yang dialaminya. Karena itu, masyarakat perlu mengetahui cara lapor kekerasan melalui SAPA yang telah disediakan Pemerintah

1. Simpan nomor 129 di ponsel
2. Panggil nomor 129 ketika membutuhkan pengaduan baik yang dialami sendiri atau melihat kekerasan yang dilakukan orang lain
3. Pilih layanan yang dibutuhkan
4. Petugas layanan akan membantu
5. Masyarakat juga bisa menghubungi nomor whatsapp di 08111129129