Indonesiabaik.id - Setelah lelah melalui perjalanan jauh, berjam-jam duduk di pesawat, satu-satunya hal yang diinginkan tentu hanyalah cepat sampai tujuan untuk beristirahat. Tapi bagaimana jika setelah lama menunggu bagasi keluar, ternyata Anda tidak dapat menemukan koper Anda dalam barisan?

Ya, risiko kehilangan atau kerusakan barang bisa didapat ketika barang bawaan disimpan di bagasi pesawat. Ketika masalah tersebut terjadi bukan karena kesalahan Anda, maka Anda punya hak untuk mengklaim masalah tersebut. Oke, daripada Anda jadi tidak bisa tidur menunggu nasib bagasi, lebih baik Anda ikuti petunjuk berikut ini.

Pertama, buat laporan kehilangan ke pihak maskapai sebelum Anda keluar area bandar udara. Berikan informasi lengkap penerbangan Anda. Tunjukan kartu identitas dan boarding pass milik Anda sebagai bukti untuk memperkuat laporan.

Kemudian deskripsikan dengan lengkap barang Anda yang hilang atau tertinggal. Tips untuk Anda, jika Anda akan melakukan penerbangan, foto dan simpan bagasi tercatat Anda agar lebih mudah ditemukan apabila mengalami kehilangan. Lalu perhatikan dan pantau informasi yang diberikan maskapai. Jika dalam waktu tiga hari belum ada kepastian dari pihak maskapai, coba lakukan pelacakan dengan menelepon layanan bagasi bandara atau langsung ke kantor resmi maskapai penerbangan. Dan yang terakhir, pastikan Anda menerima bukti laporan PIR (Property Irregularity Report) dari petugas maskapai di bagian Lost and Found.